Q1: 付完車輛全款後，就可以申請政府補助了嗎？

A1: 須待車輛領牌完成後，方能進行補助申請。車輛領牌進度可詢問門市服務人員。

Q2: 何時可以開始查看補助進度資訊？

A2: 車輛領牌完成後，即可輸入車牌查詢。自行領牌的車主，於交車後才可進行查詢。

Q3: 補助狀態顯示「已送件」，後續要如何確認政府機關審理進度?

A3:
工業局補助進度查詢：https://www.lev.org.tw/subsidy/query
環保署補助進度查詢：https://epamotor.epa.gov.tw/people/RecycleStatusQry.aspx
環保局補助進度查詢：須至各縣市政府環保局網站或直接去電查詢。

Q4: 將補助文件繳交至門市後，補助狀態會從「文件搜集中」變成其他狀態嗎？

A4: 若尚有資料未繳齊或是文件正在內部遞送中，都會顯示為「文件搜集中」，您可詢問門市服務人員是否仍有文件須補繳。

Q5: 案件「處理中」的狀態大約會持續多久？

A5: Gogoro 有專責團隊處理補助申請，將依照領牌日先後順序處理，請您耐心等候。

Q6: 為什麼中央政府補助顯示「已送件」，而地方政府補助仍是「處理中」？

A6: 此兩種補助的申請方式、政府機關不同，故會有處理進度上的差異。

Q7: 我才剛交車，是否可以進行「車輛過戶」、「戶籍變更」、「車籍變更」？

A7:若您申請補助的縣市政府有車輛過戶、戶籍、車籍變更年限之限制，請您務必遵守該縣市規範；若無規定年限，建議您於收到政府款項後再進行過戶，以免喪失補助資格，導致無法領到補助款。